8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于徐家汇商圈黄金地段，距离八万人体育馆仅200米，与地铁4号线体育场站0距离，乘坐地铁4号线可直达上海火车站，离虹桥机场20分钟车程，离市中心10分钟车程，离上海新客站20分钟车程，是您在上海商务办公及旅游的理想下榻酒店。
- 距离光大会展中心 3.09 公里 乘出租车约10分钟可到；
-徐家汇商业圈 1公里 步行10分钟可到达；
-上海虹桥机场（二号航站楼） 14.43 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在虹桥路站下车，换乘地铁4号线（宜山路方向），在上海体育场站下车（4号口出），步行约250米至富驿时尚酒店（上海徐家汇店）。
- 上海虹桥机场（一号航站楼） 10.84 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在虹桥路站下车，换乘地铁4号线（宜山路方向），在上海体育场站下车（4号口出），步行约250米至酒店；
- 上海火车南站 4.98 公里 乘坐地铁1号线（富锦路方向），在上海体育馆站下车，换乘地铁4号线（宜山路方向），在上海体育场站下车（4号口出），步行约250米至酒店；
- 距虹桥火车站 14.89 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在虹桥路站下车，换乘地铁4号线（宜山路方向），在上海体育场站下车（4号口出），步行约250米；
- 距上海火车站 9.49 公里，乘坐地铁4号线（宜山路方向），在上海体育场站下车（4号口出），步行约250米至富驿时尚酒店（上海徐家汇店）。
- 酒店评论
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查看更多评论宇谁为敌：好评
为了看演唱会订的离八万人体育场的，位置无可挑剔，就在地铁站上面，出行也算很方便的，在上海有地铁就是很方便的。就是那个插座的位置很违和，早餐也蛮不错的。可以免费寄存行李。
小波：好评
还不错，挺干净的。下次还会入住
小酒：好评
晕晕乎乎。我的人是你自己去看电影了。我是你自己都觉得